高铁乘务专业《高铁乘务实务》课程圆满结课

       本学期第十一至第十二教学周，我系2020级高速铁路客运乘务专业的同学们接受了《高铁乘务实务》课程培训。课程中，王老师凭借丰富的站内及车厢内服务经验，为同学们展示了作为乘务员的必要技能和必备素质。王老师在课程中对同学们的举止仪态、专业用语、服务注意事项、紧急事务处理等多方面的知识进行了详细讲解和实训指导，同学们都觉得受益匪浅，为今后的实习和工作奠定了坚实基础。